11月22日，省公安廳召開新聞發(fā)布會，向社會通報“一體三翼”公安政務(wù)服務(wù)新體系建設(shè)工作成效。
今年以來，省公安廳認(rèn)真貫徹落實省政府“率先突破行動”部署要求，將優(yōu)化公安政務(wù)服務(wù)作為深化公安改革、提升工作能力、助力法治化營商環(huán)境建設(shè)的切入點和突破口，對分散在各警種、各環(huán)節(jié)的公安政務(wù)服務(wù)事項進行系統(tǒng)性重塑、突破性變革，全面構(gòu)建起以市縣兩級政務(wù)服務(wù)中心“一窗辦”為主體，以“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺“一網(wǎng)辦”、派出所綜合服務(wù)窗口“就近辦”、車管所“限時辦”為輻射的“一體三翼”公安政務(wù)服務(wù)新體系。
省公安廳依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安”政務(wù)服務(wù)平臺，大力整合戶政、交管、治安、出入境等6個警種18個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，依托市縣兩級74個政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“一窗通辦”窗口328個，特色窗口219個，除場地限制等特殊事項外， 252項公安政務(wù)服務(wù)事項全部進駐政務(wù)服務(wù)中心，全部配備“一照通拍”設(shè)備，實現(xiàn)一次拍照、全警通用，配備“全科民警”571人，做到“一警多能，全科受理”。全省964個派出所戶籍窗口升級為公安綜合服務(wù)窗口，延伸141項公安高頻服務(wù)事項到派出所、社區(qū)警務(wù)室和警務(wù)站，并提供上門服務(wù)、巡回服務(wù)、代繳代辦代理服務(wù)。進一步優(yōu)化簡化車駕管業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)新開展“只叫一個號”“1分鐘業(yè)務(wù)”快速辦理專區(qū)等服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
為提升公安政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，省公安廳不斷創(chuàng)新工作模式，推動高頻事項“提速辦”，將戶口遷入鄉(xiāng)村地區(qū)等7項業(yè)務(wù)辦理時限由5個工作日壓縮至1個工作日，減免戶籍、出入境類27項38個辦事材料，實現(xiàn)出生登記等25項戶政業(yè)務(wù)、中國公民出（國）境類26項出入境業(yè)務(wù)以及駕駛證申領(lǐng)等車駕管業(yè)務(wù)“全省通辦”。推動居住證申領(lǐng)“拓展辦”，放寬居住證申領(lǐng)認(rèn)證條件，凡是在居住地具有合法穩(wěn)定住所，能夠提供生活繳費記錄等實際居住滿180天證明材料的，或者持有吉林省高層次人才評定證書的，均可直接申領(lǐng)居住證。目前，全省已通過“拓展辦”受理制發(fā)居住證2370張，為流動人口和外來人才在吉就學(xué)就業(yè)、工作生活提供便利。推動事故處理“視頻辦”，全面開展輕微交通事故視頻快處快拆，群眾借助“交管12123”APP一鍵報警即可與事故處理中心連線，視頻完成信息采集、證據(jù)固定、事故認(rèn)定等程序，減緩道路擁堵，提高通行效率。目前，視頻快處中心已實現(xiàn)輕微交通事故3分鐘快拆、10分鐘取證完畢、20分鐘出具責(zé)任認(rèn)定書、30分鐘保險快速理賠到位的工作模式。
接下來，省公安廳還將圍繞服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、跟蹤反饋、質(zhì)效監(jiān)督等方面持續(xù)深化改革創(chuàng)新，不斷推出新一批暖民心、解民憂的服務(wù)舉措，通過“小窗口”提升“大服務(wù)”，推進公安政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，為吉林高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加高效、公平、公正的法治化營商環(huán)境。
